FAQ

Tutte le camere sono suddivise in edifici a due piani senza ascensore, dislocati all’interno del giardino del Garden. La struttura dispone di camere Classic Standard, Classic Comfort, Quadruple Castello, Family, Family Comfort e Linked. Le camere Classic Standard si trovano per la maggior parte ai piani alti (primo o secondo piano); le Classic Comfort al contrario si trovano per la maggior parte a piano terra e nella zona più centrale, quelle ai piani superiori sono concentrare nei tre edifici Comfort, maggiormente vicini alla pineta e alla zona tennis: Tecoma, Nynphea e Cesalpina. Le Classic Quadruple con letto a castello sono posizionate esclusivamente al piano terra, e ve ne sono in tutti gli edifici ad eccezione che in quelli Comfort. Le Family Room e le Family Room Comfort sono entrambe situate per lo più ai piani alti (primo o secondo piano): le prime sono in tutta l’area del Resort mentre le seconde sono solo negli edifici Comfort.  Le Linked room sono esclusivamente a piano terra e nella zona centrale, ad eccezione che negli edifici Comfort. Potete visionare la descrizione delle nostre camere su https://gardentoscanaresort.com/la-struttura/

No, l’ascensore non è presente in nessuno degli edifici che ospitano le camere.

Si, il Garden è accessibile. Abbiamo delle camere Classic Standard al piano terra in cui il bagno è a norma per persone con difficoltà motorie (bagno facilitato, maniglioni, doccia a terra senza box etc); all’interno della struttura non vi sono barriere architettoniche tali da impedire alle persone con difficoltà motorie di fruire dei nostri servizi.

In piscina non vi sono scivoli appositi per l’accesso all’acqua, che è possibile solo tramite scalette.

Si, ma è preferibile raggiungere la nostra spiaggia attrezzata con un accompagnatore che sia di ausilio nell’ingresso al sottopasso, nel sentiero all’interno del bosco di lecci e per l’accesso al mare.  In spiaggia è presente una sedia job.

Tessera Club obbligatoria a partire dai 3 anni € 9 per persona al giorno dal 30 Maggio al 13 Settembre, € 4 per persona al giorno nei restanti periodi.

La nostra tessera include: wi-fi gratuito nelle aree comuni e nelle camere, un ombrellone e 2 lettini per ciascuna camera presso la spiaggia attrezzata (a partire dalla seconda fila dal mare), utilizzo delle canoe e delle tavole da SUP, pedalò (a seconda della disponibilità), 1 corso collettivo dai 10 anni in su a settimana di surf e windsurf dal 1° Giugno al 13 Settembre. Libero utilizzo dei campi da basket, pallavolo, calcetto, ping pong, beach volley e bocce, partecipazione ad un torneo sportivo a settimana, utilizzo campo da tennis per un’ora a settimana per camera (secondo disponibilità, per chi soggiorna minimo 14 giorni e le ore di tennis saranno due al soggiorno), utilizzo della palestra con supporto tecnico di personale specializzato 1° Giugno al 12 Settembre, partecipazione alle attività naturalistiche e di “relax experience” facenti parte del progetto #principionaturale (dall’8 Giugno al 12 Settembre, escluse attività a pagamento), intrattenimento diurno e serale per adulti e bambini, 2 ore di city bike a settimana a camera (2 bike per ciascuna camera, con seggiolino per bambini), attività di cycling con istruttori professionisti (da metà Giugno ad inizio Settembre), attività all’aperto di CrossFit, ginnastica posturale e MammaFit, attività pensata per donne in gravidanza e con bimbi piccoli.

La tessera è valida dal 30 Maggio al 13 Settembre.

No, la tessera club è sempre un costo extra da regolare all’arrivo in struttura.

Il servizio spiaggia è incluso nella Tessera Club, nella misura di n.1 ombrellone + n. 2 lettini per camera, indipendentemente dal numero degli occupanti della camera, a partire dalla seconda fila in poi e con occupazione libera.

Per avere l’ombrellone in prima fila, prenotato per tutta la durata del soggiorno, è necessario aggiungere al proprio soggiorno il Pacchetto Prestige, disponibile su richiesta, previa verifica della disponibilità, e a pagamento.

Il ristorante principale, aperto per prima colazione, pranzo e cena è il Melograno. Nel periodo di alta stagione sono disponibili anche altri due ristoranti, Il Lecceto aperto a pranzo e il Gardenia aperto a cena, che previa verifica della disponibilità possono essere utilizzati come alternativa, senza supplemento. Ulteriore alternativa gratuita per la cena è la pizzeria del La Corte dei Cavalleggeri.

Si, il ristorante Boschetto, aperto solo a pranzo; il ristorante La Corte dei Cavalleggeri, aperto solo a cena. a pagamento. Entrambi su prenotazione e a pagamento.

Il Melograno accompagna l’apertura del Resort dal primo all’ultimo giorno di stagione; tutti gli altri sono stagionali e potrebbero non essere disponibili nei periodi di bassa stagione o in caso di condizioni climatiche avverse.

I pacchetti di pensione completa e mezza pensione non prevedono variazioni sui pasti. La gestione dei servizi non usufruiti risulta essere molto difficile per i grandi numeri che gestiamo. È possibile fare richiesta del cestino da viaggio quando si decide di non cenare o pranzare in Resort.

La Dispensa di Blumillo è uno spazio dedicato agli Ospiti più piccoli, fra 0 e 2 anni compiuti, all’interno del quale è possibile far mangiare i bambini. Vengono forniti alimenti quali brodo vegetale, brodo di carne, pastina, carne e pesce al vapore, prosciutto cotto, formaggini, frutta fresca. Le mamme potranno integrare con i loro prodotti. Non sono forniti omogeneizzati, latte e prodotti specifici per l’infanzia. (servizio sempre disponibile, da prenotare anche presso la reception, a pagamento). Nei periodi di bassa stagione il servizio è garantito presso il ristorante Melograno con le stesse modalità. Le date e gli orari di apertura e chiusura di tutti i ristoranti e bar e della biberoneria del Garden sono a totale discrezione della Direzione, che in qualsiasi momento è libera di anticiparne o posticiparne apertura e/o chiusura.

Sì, per gli ospiti che soffrono di intolleranze alimentari (glutine/ lattosio) sono disponibili prodotti base confezionati (primi piatti pronti, pizza, pane, biscotti senza glutine e/o lattosio, gelato senza lattosio); dato che le cucine dei nostri ristoranti non sono certificate per celiaci, è necessaria la segnalazione in fase di prenotazione: lo chef di cucina e il responsabile di sala saranno a completa a disposizione per chiarimenti e consigli sulle pietanze presenti sul buffet.

No, gli animali non sono ammessi, ma lo sono in un’altra delle nostre strutture che si trova a poche centinaia di metri da noi, di cui invitiamo a visitare il sito https://www.residence-san-vincenzo.com/

Il Mini Club accoglie Ospiti a partire dai 3 anni di età; nel periodo di alta stagione segue un orario continuato dalla mattina fino al tardo pomeriggio (le domeniche con orario ridotto da verificare in loco); le attività sono molteplici, gli animatori porteranno i più piccoli sia al mare che in piscina coinvolgendoli in attività ludico ricreative di vario genere.

Al mini club si accettano i bambini che abbiano compiuto 3 anni al momento dell’arrivo in Resort. I bambini al di sotto dei 3 anni potranno serenamente giocare presso il nostro parco giochi accompagnati dai genitori

Sono inclusi con cambio gratuito per chi acquista la sistemazione Comfort e per chi acquista il Pacchetto Prestige, per gli altri Ospiti sono noleggiabili direttamente presso il Punto Teli, su disponibilità e a pagamento.

No, i soggiorni iniziano con la cena del giorno di arrivo e terminano, in base al trattamento acquistato, con il pranzo o la prima colazione del giorno di check out. Per chi dovesse partire prima dell’orario pasti, è possibile richiedere il breakfast box o il packet lunch alla reception, il giorno prima di lasciare la struttura.

I check in sono a partire dalle ore 17:00, tuttavia è possibile arrivare qualche ora prima: se la camera sarà pronta vi sarà consegnata immediatamente, diversamente potrete lasciare i bagagli in deposito e attendere di essere contattati dalla reception per la consegna delle chiavi.

La possibilità di utilizzare da subito alcuni servizi, per esempio spiaggia e/o piscina, non è garantita, e potrete verificarlo al momento dell’arrivo in struttura presso la reception stessa.

I check out sono entro le ore 10:00, ad eccezione di chi ha acquistato il pacchetto Prestige che può tenere a disposizione la propria camera fino alle ore 13:00. Gli Ospiti che hanno il pranzo incluso devono comunque liberare la camera all’orario previsto, possono lasciare i bagagli in deposito e attendere l’apertura del Ristorante.

Si, abbiamo un’ampia copertura assicurativa in caso di annullamento, interruzione e assistenza viaggio.

8 giugno – 12 settembre

Il Garden Toscana Resort regala a tutti i suoi ospiti un’oasi di pace e tranquillità. Con i nostri quattordici ettari di natura incontaminata, potrete trovare, a due passi dalla vostra stanza, più di ventiseimila piante, più di quattrocento specie provenienti da tutto il mondo, che creano dei bellissimi percorsi per passeggiare ed ammirare la natura. Se cerchi un posto in cui puoi trovare un contatto unico e intimo con la natura e il suo territorio, Garden Toscana Resort con il suo #principionaturale è la scelta giusta per te. Abbiamo pensato ad un’esperienza completa che ti faccia entrare in sintonia con la natura che questo territorio ti offre, attraverso risvegli, passeggiate, pedalate, escursioni, esperienze sensoriali, corsi, un contatto continuo e in armonia con mare, cielo, terra.

Garden presenta il nuovo Infant Club. Un servizio di assistenza personalizzata dedicato agli infant da 12 a 36 mesi, attivo dal 15 Giugno al 7 Settembre. In un’area riservata con sala nanna, zona fasciatoio e giochi specifici per la prima infanzia, i nostri operatori specializzati si prenderanno cura dei bimbi più piccoli. Servizio facoltativo, su disponibilità con numero contingentato di bambino e a pagamento al prezzo di € 30 a slot di due ore, da prenotare e saldare in loco.

• Lettino da campeggio (per infant 0-2 anni compiuti) € 10,00 a notte (lettino incluso / su richiesta nelle camere comfort )
• Centro benessere
• E-station (colonnine di ricarica per automobili ad alimentazione elettrica- costo da verificare al Ricevimento)
• Centro sportivo ad esclusione dei servizi inclusi nella Tessera club
• Parcheggio coperto (h max 2 mt) – € 10,00 al giorno accessibile h24 con apposita tessera da ritirare al momento del check in presso la Reception. Non custodito.
• Noleggio teli mare (escluse sistemazioni “comfort “ e Pacchetto Prestige)
• Biberoneria-dispensa di Blumillo
• Infant club

PACCHETTO PRESTIGE (da acquistare in fase di prenotazione ed a disponibilità limitata)

Ombrellone in prima fila presso la spiaggia con assegnazione, linea cortesia “luxury”, teli mare con cambio gratuiti, late check out fino alle ore 13:00, servizio di frigobar con refill giornaliero gratuito di acqua, soft drink e succhi biologici, tavolo riservato in area dedicata presso il ristorante “Melograno”, con acqua e vino in bottiglia, 1 gift Garden, 1 percorso benessere a persona per soggiorni di almeno una settimana (ingresso Spa consentito a partire dai 16 anni di età); 1 aperitivo, parcheggio riservato, pranzo del giorno di arrivo ( senza tavolo assegnato), carica gratuita per la vettura elettrica.